Tatran ZiskovínNahlásenie zneužitia
Pomôžte nám udržať Tatran Ziskovín v bezpečí. Nahlasujte podozrenie na podvody, vydávanie sa za inú osobu alebo zneužívanie našej platformy alebo značky.
Čo nahlasovať
Nahlasujte ktorékoľvek z nasledujúcich položiek nášmu tímu Dôvery a bezpečnosti:
- Phishingové e-maily, podvodné webové stránky alebo falošné aplikácie vydávajúce sa za Tatran Ziskovín.
- Účty na sociálnych sieťach, reklamy alebo kanály správ, ktoré zneužívajú naše meno, logo alebo ochranné známky.
- Podozrenie na prevzatie účtu, neoprávnený prístup alebo krádež identity.
- Podozrivé požiadavky na platbu, "agenti obnovy" alebo tretie strany tvrdiacich, že konajú v našom mene.
- Zneužívanie trhu, obavy z prania peňazí alebo akákoľvek nezákonná činnosť spojená s našimi službami.
- Nadávajúce, vyhrážajúce sa alebo obťažujúce správanie voči nášmu personálu alebo používateľom.
Ako nahlásit
Pošlite nám podrobnú správu prostredníctvom ktoréhokoľvek z uvedených kanálov. Pokiaľ je to možné, zahrňte:
- Dátum a čas incidentu.
- URL adresy, snímky obrazovky, hlavičky správ, adresy odosielateľov alebo telefónne čísla.
- Informácie o vašom účte (ak sa správa týka vášho účtu).
- Akýkoľvek iný kontext, ktorý nám môže pomôcť pri vyšetrovaní.
Čo sa stane ďalej
Kontrolujeme všetky správy. V závislosti od povahy problému vás môžeme kontaktovať s požiadavkou na ďalšie informácie, koordinovať s poskytovateľmi platieb alebo hostingom na odstránenie podvodného obsahu, alebo veci odkazovať na orgány činné v trestnom konaní alebo regulačné orgány. Správy považujeme za dôverné a, kde je to právne možné, chránime totožnosť oznamovateľov.
Naliehavé záležitosti
Ak si myslíte, že ste obeťou trestného činu, kontaktujte miestny úrad činný v trestnom konaní okrem hlásenia nám. Ak máte podozrenie, že bolo vaše konto napadnuté, okamžite zmeňte heslo a hneď nás o tom upovedomite.